Отзывы

Отзывы
  • Светлана
    Получила заказ. Кастрюля из серии elite stone Отправлен быстро. Упакован отлично. Товар соответствует каталогу. Спасибо менеджерам за помощь в оформлении заказа. Большое спасибо.
  • Ляля
    Получила сегодня свой заказ. Все в целостности и сохранности, упакован отлично. Мне очень нравится посуда вашей компании. Делала заказ через интернет-магазин, товар пришел быстро, как и предыдущий мой заказ. Большое спасибо.
  • Марина
    Получила посылку с хлебными формами. Как всегда качество отменное и сервис на высшем уровне. Спасибо ребята. Быстро пользуюсь доставкой почта России. Упаковано аккуратно. Заказываю не первый раз и не разу не огорчилась. Спасибо Вы молодцы.
  • Ольга
    Здравствуйте, получила свою посылку, ❤сотейник просто супер 👏👏👏, упаковано всё супер, пришло целое, вашей фирмой пользуюсь очень давно, довольно как слон, спасибо вам огромное ❤❤❤
  • Наталья
    Хочу выразить большую благодарность за прекрасную работу с клиентами менеджерам Альфие, Лире, Элеоноре. Спасибо Вам за доброжелательность, компетентность, терпеливое отношение к мелочам и вообще характерам клиентов. У Вас прекрасная команда и, думаю, такая же посуда (еще не получала, надеюсь, что содержимое посылок обрадует). Желаю всем Вам крепкого здоровья, семейного благополучия, успехов в работе, мира и добра во всем.
  • Галина
    Огромное спасибо менеджерам маркета Кукмара Элеоноре Петровой и Лире Бараевой. Выражаю сердечную благодарность Элеоноре Петровой за тактичное и терпеливое отношение ко мне как к заказчику, обратившемуся впервые в ваш интернет магазин Скрупулёзные объяснения Эли по внешнему виду фурнитуры, тщательный подбор съемных бакелитовых ручек и пламегасителей к блинным сковородам серии granit ultra original позволили мне дополнить свой набор посуды kukmara, приобретённый раннее, до двенадцати предметов в едином стиле. Пожелание производителям продукции granit ultra original выпустить на линию блинные сковороды с бакелитовыми ручками под дерево Арт. 16585. Эти ручки отлично монтируются на блинные сковороды. Уже второй месяц с удовольствием пользуюсь удобной, красивой и качественной посудой granit ultra. Готовить в посуде kukmara большое наслаждение. Всем огромное спасибо. Вагнер Галина. г. Каменск-Уральский
  • Татьяна Владимировна Тихонова
    Купила вторую сковороду линии Гранит- ультра, теперь есть 24 см и 22, 26 см подарила невестке. И безумно рада кастрюле-жаровне 4 л линии Титаниум. Большое спасибо торговой марке Кукмара за посуду исключительного качества
  • Сабир
    Хлебные формы пришли в Красноярск за 10 дней. Трек-номер, для отслеживания заказа, так и не получил. Пришло сообщение от службы доставки в мессенджер. Формы, на первый взгляд, хорошие. Буду пробовать!
  • Людмила
    Спасибо большое. Заказ доставлен быстро, хорошая упаковка, все доехало в целости и сохранности. Цвет волшебный. Надеюсь посуда будет меня радовать долго.
  • Арина
    Хочется ещё немного дополнить свой предыдущий отзыв. Очень жаль что такая маленькая линейка посуды для индукционеых плит, а та которая есть в частности кастрюли не все работают с плитой(плита невидет кастрюлю).
  • Арина
    Пользуюсь продукцией данного завода уже больше полугода, первая сковородка для индукции с грамотным покрытием была приобретена в магазине, очень понравилась, затем был заказ через интернет магазин сковородкаи поменьше такой же и казан, всё для индукции, но казан неподошёл, почему-то у них с печкой не сложилось. Далее было немного грустно от этого, но возврат всех денег с учётом доставки был полностью оплачен. Претензий к компании нет. Сейчас хожу ищу казан в других фирмах, но ничего не нравится, скорей всего будем приобретать ещё одну сковородку только побольше. Спасибо компании и лично отделу возврата.
  • Оксана
    Сковорода 26 см со съемной ручкой, стеклянной крышкой, АП линия "Granit ultra" (Red)
    Похоже, здесь публикуют только положительные отзывы. Однако все равно напишу. В начале мая мы сделали заказ (№64978) и получили его 07.05.2021. В нем были 2 сковородки: 1) Сковорода 26 см со съемной ручкой, стеклянной крышкой, АП линия "Granit ultra" (Red), Артикул: сга263а. 2) Сковорода 26 см со съемной ручкой, стеклянной крышкой, АП линия "Granit ultra" (Original), Артикул: сго263а. На фото на сайте и на упаковке были указаны крышки с деревянными ручками, однако нам пришли крышки с металлическими ручками. Данные сковородки мы специально на подарок заказали с деревянными ручками на крышке, чтобы не пользоваться прихватками. Нас никто не предупредил, что будет подмена в заказе или что выбранных нами крышек нет в наличии. Таким образом, мы оказались введены в заблуждение по вине поставщика. Я позвонила на горячую линию с просьбой заменить крышки на те, что были у вас на фото, там сказали написать вам на электронную почту. Мне пришла отписка, что мое письмо переправлено в интернет-магазин. Больше ответа не было. Я снова позвонила вам. Мне ответили, что нужного специалиста нет, позвоните в понедельник (т.е. 17.05). Я позвонила. Переводили из отдела в отдел (брака-комплектования-интернет-магазина итп), в итоге мне опять ответили перезвонить через неделю. Знала бы, что будете так мурыжить голову и отфутболивать между своими отделами, вообще бы не делала у вас заказы. Мое терпение кончилось, теперь буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор, раз не можете удовлетворить мое законное требование - исправить вашу же ошибку.
  • Наталья
    Спасибо вам огромное, все приходит в целости и сохранности, упаковка на отлично. заказываю не в первый раз, все очень нравиться. Очень удобно что можно позвонить и получить консультацию. Буду еще заказывать. С ВАМИ ПРИЯТНО РАБОТАТЬ.
  • Мария Ивановна
    спасибо за быструю организацию и доставку. Отдельное спасибо за вашу продукцию - все очень качественно сделано, аккуратно, приятно в руках держать! СПАСИБО!
  • Ирина
    Большое спасибо за качественную посуду! Это как раз тот самый случай, когда гордость берёт за отечественного производителя. Про вашу посуду услышала случайно от приятельницы и понеслось... Подругам, родственникам дарю сковороды, противни и всем очень нравится качество. Особенно приятно, когда бывают акции. Ещё раз хочу выразить благодарность руководству и работникам предприятия! Отдельная благодарность работникам интернет-магазина! Вся работа делается моментально, без задержек!Очень дружелюбный и клиентоориентированный персонал! Так держать!!!
  • Игорь
    Хотел супруге сюрприз сделать, а с выбором помогла на горячей линии девушка оператор Эльвира 1 мая. Решила все вопросы. Большое спасибо. Сейчас теплое отношение очень ценится. Спасибо.
  • Татьяна
    Спасибо боьшое Вам за помощь оформления заказа! Огромное спасибо Аннечке за помощь! Очень приветливые и доброжелательные менеджеры! Все проблемы в момент устранила и посоветовала в выборе товаров. Спасибо огромное моей Аннечке!
  • Валерия Владимировна
    Вафельница этого завода это просто "чудо" (в отрицательном смысле). Одна ручка у нее прямо, а другая ПОД УГЛОМ. Как известно, чтобы вафли хорошо пропеклись, нужно вафельницу переворачивать. Попробуйте это сделать, и ручка, которая под углом, упрется в поверхность плиты. Кстати, на сайте нет фото с изображением вафельницы в закрытом виде. Полагаю, что тогда у вас бы ее просто не стали покупать, потому что любому здравому человеку ясно, что при ТАКОМ расположении ручек, пользоваться очень не удобно. В общем, разочарована сильно. Жалею, что повелась на положительные отзывы. З.Ы.: Лучше бы купила на одном известном сайте подержанную советскую.
  • Марина Игоревна Куляпина
    Спасибо большое за все мои сковородки, хлебные формы и т.д. все доставлено очень быстро в целости и сохранности, отлично упаковано и все предметы именно то, что я ожидала, качественные и очень нужные . Спасибо
    • Альфия Менеджер
      Доброе утро, Марина Игоревна!!!Очень приятно смотреть на такие приятные отзывы!!Спасибо Вам, оставайтесь нашим постоянным покупателем!!!
  • Виктория
    Еще до заказа была наслышана об очень качественных хлебных формах Кукмара.. Как то в интернете случайно наткнулась на интернет-магазин от производителя. Сделала заказ и осталась очень довольна! Цены очень демократичные, отправили заказ в тот же день и пришёл мой заказ уже на четвёртый день! Спасибо большое за вашу оперативность, надежность качество.
    • Альфия Менеджер
      Доброе утро,Виктория! Спасибо Вам за прекрасный отзыв!!! Мы и дальше будем стараться, чтобы каждый наш покупатель оставался довольным.
  • Татьяна Владимировна Тихонова
    Отличная сковорода, средний, самый ходовой диаметр, тяжелая, с приятной ручкой, очень рада. Покупала по акции ко Дню рождения с 20% скидкой. Очень быстрая, всего 6 дней, доставка, было максимально надежно упаковано. Спасибо огромное производителям посуды, менеджерам, логистам, упаковщикам
  • Люция Алексеева
    Здравствуйте. Может подскажете что я неправильно делаю. Купила две формы для хлеба. Дома имеются ещё две старые формы для хлеба. Пеку хлеб одновременно в четырёх формах - в старых формах хлеб выходит румяный со всех сторон в новых румяная только открытая часть теста. Приходится допекать до румяной корочки без формы. Вот что надо сделать с новыми формами чтобы пекли правильно ?
    • Анна Антипова
      Здравствуйте! Причиной является разная теплопроводность металла, из которого изготовлены формы. Это не значит, что одни формы плохие, а другие хорошие. Это означает, что для новых форм нужна температура выпечки выше или продолжительность дольше. Если производители форм разные, то и сплавы и толщина металла может быть разная, у новых форм значит металл толще. Даже то, что формы скреплены между собой в спайке по несколько штук и единичные тоже имеет значение, в спайках формы прогреваются дольше, чем единичные и время выпечки хлеба увеличивается.
  • Irshat
    Огромное спасибо производителям качественного товара. Спасибо работникам интернет магазина за их добросовестный труд. Заказывал для супруги блинницу, формы для хлеба три штуки, очень довольна и рада за качество. А еще мы купили казанок для плова "Кукмара", правда в Максидоме тоже отличное качество. Спасибо за подарок который вложили в последний заказ, рукавичка ухват для горячих форм. Всем работникам здоровья и благополучия!
    • Анна Антипова
      Добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв!:)
  • Жабина Анна Олеговна
    Здравствуйте:) хочу выразить огромную благодарность от всей души компании "Кукмара" особенно менеджеру РАШИТОВУ АЙДАРУ М. за помощь с доставкой. Я начинающий пекарь и мне для выполнения задания нужны срочно нужны были формы для выпечки хлебы, и также важно было не отставать от группы где я учусь! позвонила на горячую линию и объяснила всю ситуацию сказали что перезвонят и МНЕ ПОЗВОНИЛИ, ВСЕ ПРИВЕЗЛИ РАНЬШЕ!!!! СЧАСТЬЮ МОЕМУ НЕ БЫЛО ПРЕДЕЛА:))) Честно давно не видела такого качественного сервиса и человечности!!!! Ребята, ВЫ БОЛЬШИЕ УМНИЦЫ!!!Желаю Вам процветания, оставайтесь таками же классными!!!!
    • Анна Антипова
      Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв и выбор нашей продукции. Мы стараемся улучшать качество сервиса:)
  • Сидякина Ольга Владимировна
    Сковорода 28/6,5 см с антипригарным покрытием (темный мрамор) с ручкой
    Огромное спасибо интернет-магазину за замечательные сковороды!!! Заказываю посуду (сотейники, казаны, стеклянные крышки) не в первый раз, вся семья довольна. Отличное качество и доставка СДЭК в Курскую область за 5 дней. Всем - здоровья и хорошего настроения!!!
  • Маргарита
    Спасибо! Хорошая посуда, качественная. Заказ доставлен быстро, хорошо упакован. Очень довольна,буду еще делать заказы в этом интернет магазине!
  • Ирина
    Хорошая посуда. Серия Granit Ultra. Купила несколько позиций и очень довольна. Упакована просто отлично для пересылки в другой регион. (Иркутск) Можно готовить без масла. Рекомендую.
  • Татьяна
    Добрый день! Ошиблась в предыдущем своём вопросе. Пожалуйста, подскажите, какая РУЧКА подходит к этому ковшу (1,5 литра, "мраморный").
  • Татьяна
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая ручка подходит в этому ковшу (1,5 литра, "мраморный"). Интернет-магазин (не ваш) доставил ковш без крышки, хочу доукомплектовать.
    • Анна Антипова
      Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ручка или все-таки крышка?
  • Анна
    Хочу сказать большое спасибо за подарок к 8 марта в виде бесплатной доставки. Ну и конечно, спасибо за отличные формы для хлеба. Они прекрасно дополнили нашу коллекцию посуды от Кукмара.
  • Григорий
    Получил в Москве в указанный срок. Формы отличного качества. Рекомендую! Большое спасибо!
  • Жанна
    От всей души поздравляю с 8 Марта женскую половину коллектива! Здоровья крепкого, любви, счастья, благополучия! Весны вам теплой, радующей сердца! Красоты и гармонии! Солнечного настроения и вдохновения! Спасибо за ваш труд. P.S. Отзыв мой ниже, от 27 января 2021 и еще посылочка идет, в пути, ожидаю)
    • Анна Антипова
      Добрый день! Спасибо большое! И вас с праздником весны!:)
      • Жанна С.
        Получила посылку №60340 (вторая в этом году). Вложили подарок! Я так обрадовалась! Так приятно! Красная войлочная, наверно, подложка (между посудой вкладывать), очень нужная вещь, плотная, я на нее смотрела уже при выборе товара. Получила в подарок) Главное, очень приятно, что логотип Производителя есть и написано (вышито) с 8 марта! Огромное спасибо за труд Вашего коллектива и предприятия. Сковородками довольна. Хорошее качество. Выбираю Гранит Ультра и Титанум (к покупке рекомендую очень эти серии). Достойная посуда. Спасибо за праздничную скидку к Масленице, 30% на сковороды для блинов. Вышла пересылка Почтой РФ бесплатно. За 11 дней посылка дошла в регион, очень быстро. Хорошо все упаковано в дутую пленку. Чуть позже буду еще заказывать. Немного обновила свою посуду, у меня уже 7 предметов ваших, теперь надо и на подарки, хочу маме набор собрать, потом сыну. Процветания вам !!!
        • Анна Антипова
          Благодарим за приятные слова! Рады вашим эмоциям и словам:)
  • Анна
    Сковорода блинная 22 см с ручкой, АП линия "Granit Ultra" (original)
    Отличная блинница. Первый раз в жизни получились такие вкусные блины! Не можем нарадоваться. Блины получаются тонкие, не прилпают к сковороде. Нравится ваша продукция
    • Анна Антипова
      Добрый день!:) Рады вашему отзыву! Спасибо!
  • Лариса Юрсуновна Пуркина
    Чем отличается форма для куличей ф140 и ф160?
  • Олеся
    Здравствуйте. Когда появится ориентировочно кч121?когда можно будет заказать?
    • Анна Антипова
      Добрый день! Наличие меняется ежедневно, следите за наличием на сайте:)
  • Татьяна
    Хочу выразить благодарность производителям посуды за качественный, красивый и надежный товар. Сковородой от " Kukmara" пользуюсь давно, года 3-4, в прошлом году заказала 2 кастрюли, на 4 и 2 литра. Для варки супов и приготовления 2-х блюд. Не могу нарадоваться своей покупке. Благодаря толстому дну и стенкам , идет нагрев продукции со всех сторон, после отключения плиты, в данной кастрюле еще долго сохраняется тепло. Еда получается такой вкусной, как будто ее приготовили в печи. А недавно в наших местных поселковых магазинах появилась посуда "Kukmara". Радости моей не было предела. Я выбросила свои старые эмалированные кастрюли, прикупила еще 2 сковородки разных диаметров. Теперь у меня на кухне вся посуда только этой фирмы. Глядя на меня, подруга тоже решила заменить свою старую посуду на посуду от "Kukmara". Тем кто читает мой отзыв, хочу сказать, если сомневаетесь в покупке - не сомневайтесь. Это действительно супер качественный товар. За длительное время пользования, а пользуюсь я посудой постоянно и уже довольно таки долго, ни разу не пожалела о своей покупке. Посуда моется легко, выглядит до сих пор красиво, как новая, покрытие нигде не поцарапалось, не отлетело. Все просто замечательно! Готовить одно удовольствие! Желаю сотрудникам фирмы "Kukmara" дальнейшего процветания, роста потребительского спроса, расширения производства. Здоровья всем, добра, благополучия!
    • Анна Антипова
      Добрый день! Благодарим за приятные отзывы, они вдохновляют нас!:)
  • Марина
    Какая жаровня с крышкой пригодна для выпекания хлеба в духовке при температуре 260 градусов?
  • Сергей
    Казан для плова 6л, АП линия «Granit Ultra» (Blue)
    Спасибо. Осень качественный продукт. Готовить одно удовольствие. Казан с таким покрытием суперский! Доставка быстрая, до Бреста за 6 дней.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Благодарим за приятный отзыв! Пусть посуда служит долгие годы!
  • Юлия
    Здравствуйте. Хочу приобрести кастрюлю-жаровню. Не могу определиться какое покрытие лучше? Подскажите пожалуйста.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Все антипригарные покрытие безопасны для здоровья, ориентируйтесь на свой бюджет и цветовые предпочтения.
  • Виктория Кузнецова
    Добрый день!Заказываю эту посуду не первый раз ,какое удовольствие готовить на ней вы не представляете.Получила очередную продукцию,очень хорошо упакована, большое спасибо,пришло все быстро.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Благодарим за приятный отзыв! Пусть посуда служит долгие годы!
  • Марина
    Спасибо огромное, получила посылку с формами хлебными. Заказываю не первый раз и как всегда на высшем уровне. Отправка мгновенная, доставка почтой быстрая. Качество отменное. Жаль пропустила киберпонедельник.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Благодарим за приятный отзыв!
  • Тамара
    Спасибо за быструю доставку, посуда супер, качественная, красивая, готовить одно удовольствие. Приятно что сделали скидку под новый год. Буду заказывать еще, добирать набор.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Благодарим за приятный отзыв!
  • Жанна
    Огромное спасибо магазину за доставку интернет-Заказа №57345 Почтой РФ ,19 января отправлена, сегодня, 27 января получила в Мурманскую обл. Посылка почти 9 кг, хорошо упакована, посуда (4 предмета) дошла хорошо. Качеством посуды довольна, спасибо всем, кто трудился над коллекцией посуды и принимал участие в доставке. Доставка Почтой вышла в подарок)) Артикли товаров жкт41а Кастрюля-жаровня 4л квадратная 26 x 26 см со стеклянной крышкой, АП, линия "Titanium pro", Артикул: жго41а Кастрюля-жаровня 4л со стеклянной крышкой, АП линия «Granit Ultra» (Original) , Артикул: сго282а Сковорода 28 см со съемной ручкой, АП линия "Granit ultra" (Original) , Артикул: пмт03а Противень 40 x 29,5 x 5 см с антипригарным покрытием (темный мрамор)
    • Анна Антипова
      Добрый день! Благодарим за приятный отзыв!
  • Елена
    Очень качественный товар. Прекрасный результат с первого раза. Благодаря безопасному антипригарному покрытию хлебушек сам "выпригивает" из формы. Спасибо производителю.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Благодарим за приятный отзыв!
  • НАДЕЖДА
    Добрый день. Не нашла где можно задать вопрос,поэтому пишу здесь.В какой вашей посуде лучше кипятить молоко?
    • Анна Антипова
      Добрый день! Кипятить молоко можно в алюминиевой посуде с антипригарным покрытием, а также в посуде из нержавеющей стали. Кстати, в посуде из нержавеющей стали "убегает" не так быстро.
  • Сергей
    Добрый день! Сделал заказ номер 57890,как узнать об отправки?
    • Анна Антипова
      Добрый день! Ваш заказ на стадии сбора и упаковки, как только будет отправлен, менеджеры вышлют вам трек-номер для отслеживания.
  • Елена
    Добрый день, спасибо за вашу продукцию. В моем ассортименте ее много, помимо качества товара получаю эстетическое удовольствие от внешнего вида, а это не маловажно. Хотелось бы чтобы у вас добавилось продукции: пельменница, варенница, чебуречница.Успехов и процветания.
  • Ольга
    Доброго дня, подскажите возможно ли будет заказать через интернет магазин артикул кн2412 , кастрюля из нержавеющей стали 5 л, будет ли в ближайшее время в наличии? Спасибо.
    • Анна Антипова
      Добрый день! В наличии посуда из нержавеющей стали появится ориентировочно в марте.
  • Людмила
    Пользуюсь посудой Kukmara уже несколько лет. Качество превосходное, сделала под Новый год очередной заказ. Каково было мое удивление, когда мне в подарок прислали шикарную сковороду! Это так приятно! С огромным желанием рассказываю своим друзьям о вас и о вашей продукции. Процветания и здоровья всем вашим сотрудникам на долгие годы!
  • Елена Смирнова
    Получила сегодня 2 формы для выпечки хлеба х500. Формами довольна. Когда на сайте появятся формы Л11?
    • Анна Антипова
      Добрый день! Пусть хлеб получается вкусным и хрустящим!:) В ближайшее время будут в наличии.
  • Юрий
    Заказывали ковшик , как дополнение к уже имеющимся изделиям. Прекрасное качество самого изделия, отдельно скажу , что упаковка товара для отправки , выше всяких похвал. Просьба дополнить цветовую гамму ковшиков -белым мрамором!!!
  • Любовь Дмитриевна Гиренко
    Делала Заказ 56901, сковородки 3шт., кастрюли 2шт., заказ пришел очень быстро, но самое главное хорошее качество, упаковано тоже хорошо, это у меня второй заказ первый брала формы для выпечки хлеба - осталась очень довольна, не темнеют, не желтеют, главное не пригорает и я перестала покупать хлеб в магазине уже пол года, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ, С ПРОШЕДШИМИ ПРАЗДНИКАМИ!!!, Удачи процветания и самое главное здоровья.
  • Артем
    Заказывал Маме в подарок на день рождения комплект посуды: набор сковород и кастрюль. Заказ №55100 доставили во время всего за 3 дня! Маме так понравился набор, что я тоже захотел себе такие сковороды, и что вы думаете? Под новый год Кукмара как-будто прочитали мои мысли и решила порадовать меня, и прислала замечательную сковороду в подарок! Спасибо большое вам за отличное качество и хорошую работу.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Искренне поздравляем с выигрышем в новогодней акции!:) Пусть посуда радует вас долгие годы!
  • Светлана
    Доброго времени суток! Получила свою сковороду в срок! Отдельное спасибо за подарочек-очень приятно. Спасибо большое и с наступающим новым годом!!
  • Валерий
    В преддверии Новогодних праздников получил свой заказ. Очень порадовала отличная упаковка товара (хоть под елку ставь), внутри кроме свого заказа нашли подарки (фирменный блокнот и магнит с логотипом компании) от интернет-магазин Kukmara®, отдельное СПАСИБО отделению упаковки, за сердечное поздравление. Вас также поздравляем с наступающим Новым годом!
  • Павел
    делал заказ ещё в начале декабря, 4го декобря заказ был принят, возможно звонили, но я не успел взять трубку, прошло уже больше двух недель, больше не разу не перезванивали, ужасная работа с клиентами, только реклама на почту приходит, и непонятно что с заказом, толи по новой заказывать толи ждать чего не понятно
    • Администратор
      Павел, добрый день! Наши менеджеры пытались связаться с вами несколько раз, к сожалению, дозвониться не смогли. При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить по бесплатному номеру 8 800 222 92 59. Наш менеджер свяжется с вами. Спасибо за понимание!
  • Елена
    Здравствуйте, получили заказ от Вас в г. Москве. Все дошло хорошо, товар очень понравился. Спасибо большое. Успехов в работе в наступающем году!!!
  • Елена
    Добрый вечер. 12 декабря я оплатила заказ. Заказала сковороду гриль с крышкой. Заказ 55504. Сегодня уже вечер 17 декабря, в личном кабинете продолжает стоять статус « в обработке». Обратилась к менеджеру 16 декабря. Вот уже 2 дня ни слуху, ни духу. Убедительная просьба наладить работу. И отправить оплаченный товар, который по данным сайта был в наличии.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Приносим свои извинения. Ваш заказ будет отправлен сегодня, ожидайте смс-уведомление с трек-номером. Спасибо за понимание!
  • Асель
    Почитала отзывы характеристику заинтересовалась вашей продукцией, но почему много нет в наличии, и серия титаниум про по вашей рекламе заинтересовала и нет ее в магазинах.
    • Анна Антипова
      Добрый день! В силу загруженности производства, выпуск линии Titanium pro временно приостановлен, возобновление планируется в следующем году. Из-за высокого спроса наша продукция долго не задерживается в наличии в интернет-магазине и на полках магазинов. Надеемся на ваше понимание, спасибо!
  • Вадим
    Добрый день! Заказали 3 позиции. Пришло всё очень быстро, в полном комплекте. Пока пользовались только одной сковородой - Сковорода 24 см с ручкой, стеклянной крышкой, АП линия "Granit Ultra" (Red). Нареканий нет, всё изумительно. Спасибо большое за качественный товар!
  • Эльмира
    Сковорода блинная 22 см с антипригарным покрытием (темный мрамор) с ручкой
    Здравствуйте,когда будет данные сковороды?В Дагестане вообще не могу найти.
    • Анна Антипова
      Эльмира, здравствуйте! Данная позиция будет в наличии к началу следующего года в силу большой загруженности производства. Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание!
  • Николай Воробьев
    Хороший магазин! Заказали 6 позиций, всё пришло. Быстро, всё целое, качество на высоте!
  • Лилия
    В том году в официальном магазине г. Казани купили 2 кастрюли на день рождения маме. Это было в мае. Месяц назад заметили, что у одной кастрюли внутри начало отходить покрытие. Фото прилагаю. Ничем не терли, мама относилась очень бережно. Очень расстроились.
    • Анна Антипова
      Здравствуйте! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно! Спасибо за понимание! Ответить
  • Татьяна
    Добрый день. Сегодня делала заказ. Менеджер Людмила проконсультировала просто отлично. Помогла отправить заявку. Делаю заказы не первый год- качество посуды отличное. Огромное спасибо всем сотрудникам интернет-магазина .
  • Татьяна
    Кастрюля-жаровня 3л с антипригарным покрытием, со стеклянной крышкой.
    Здравствуйте.Друзья с Казани привезли в подарок вашу кастрюлю. Пользуемся ей более 2 лет и очень довольны. В этой кастрюле можно готовить практически все (жарить, варить, тушить). Она ни разу нас не подвела. Антипригарное покрытие очень качественное, ничего не пригорает(даже когда забываешь, что что-то готовиться). Готовим практически без масла. Радует что ее можно использовать не только на плите, но и в духовке. Я и дальше буду пользоваться вашей посудой, так как убедилась в ее качестве, Хочу выразить благодарность, за то, что вы заботитесь о здоровье своих потребителей и используете экологически безопасные покрытия. У меня сложилось хорошее мнение о вашей кампании. Это напомнило слова из одной мудрой книги:" Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота". Спасибо вам большое за ваш труд!
  • Елена
    Здравствуйте! Пожалуйста, ответьте на мой вопрос. Купила форму для хлеба с антипригарным покрытием, но не могу понять, нужно ли ее как-то готовить перед первым использованием: прокаливать ли, смазывать ли маслом. Инструкции к этой форме нет. Боюсь начать ее неправильно использовать. Спасибо. И из какого материала делается антипригарное покрытие?
    • Анна Антипова
      Добрый день, Елена! Ни в коем случае не стоит прокаливать хлебную форму с антипригарным покрытием. Достаточно промыть хлебную форму моющим средством и мягкой губкой в теплой воде, а затем смазать маслом. Приятного пользования!
  • Лариса
    Добрый день! Только после покупки сковороды прочитала на вашем сайте, что изделия из литого алюминия нельзя использовать на стекло-керамических плитах.... Напишите, пжлст., почему. Портится плита, посуда, пища?
    • Анна Антипова
      Лариса, добрый день! Пользоваться можно, но с максимальной осторожностью, т.к. дно может поцарапать нежную поверхность стеклокерамической плиты. Мы советуем выбирать посуду с окрашенным дном.
  • Дамир
    Добрый день. Я читал много хороших отзывов о продукции вашего предприятия. Приехал в гости в г.Казань на несколько дней и хотел купить сотейник с артикулом смк3281а в г. Казань. В ваших фирменных магазинах его в наличие нет, сотрудники заказывают - не привозят.Через интернет-магазин сроки доставки несколько дней. У меня вопрос : что г. Кукмор штат Америки? Позор вашей логистики. После такой ситуации, как говорится - даром не нужно. Позор и ещё раз позор
    • Анна Антипова
      Дамир, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Проблема вовсе не в логистике - мы работаем со многими ТК, стараемся развивать это направление. Дело в том, что наше производство работает на полную мощность в силу высокого спроса на продукцию, поэтому некоторые позиции могут отсутствовать.
      • Дамир
        Анна, здравствуйте. Спасибо за ответ. При всем уважении,типичная отговорка. Лучше пусть будет у всех, кроме своих. Не обеспечить продукцией свои фирменные магазины и интернет-магазин,( у которого доставка несколько дней???) это стыдно и позор. Если грубить - из Китая, который находится в несколько тысячах километров, товар приходит быстрее, чем из г.Кукмора до Казани.
        • Анна Антипова
          Наши фирменные магазины и интернет-магазин обеспечиваются продукцией в первую очередь. В силу высокого спроса, наличие быстро меняется, в особенности это касается посуды с антипригарным покрытием и без покрытия. Приносим свои извинения! Выбор всегда остается за вами.
  • Алексей
    20.07.2019 года, я купил у Вас кастрюлю-жаровню Титаником про. Сегодня 18.11.2020 покрытие начало облазить, пользуюсь только деревянной лопаткой. И где Ваша гарантия качества? Ее осталось только выкинуть((((((
    • Анна Антипова
      Алексей, здравствуйте! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно! Спасибо за понимание!
  • Светлана
    Восхищена упаковкой! Такую посылку можно с вертолета сбрасывать - все останется целым. Спасибо за старания!
  • Таня Буслова
    Здравствуйте.Купила 4 года назад кастрюлю 3л. арт. кмт32а (тёмный мрамор).Через год на дне кастрюли(внутри) образовались разрывы мрамора.Почему это происходит?Не вредно ли дальше пользоваться такой посудой?
  • Вера
    Сковорода 22/5 см с антипригарным покрытием, со съемной ручкой
    3дравствуйте. Получила по заказу 52859 эту сковороду и крышку в подарок, спасибо! Но в посылке был только товар в пленке и не было накладной на полученный товар, как так? В случае возврата чем доказывать покупку?
    • Анна Антипова
      Вера, здравствуйте! Вам достаточно будет назвать номер заказа.
  • Екатерина
    Добрый день! Очень довольна приобретенной у вас сковородой Сковорода 24 см со съемной ручкой, АП линия "Granit Ultra Induction" BLUE, хотелось бы приобрести сковороду 26 см в диаметре, но нет в наличии. Возможно ли заказать ?
  • Юрий
    Сковорода блинная по заказу 52764 от4.11.20 пришла 7.11.20 с поврежденным антипригарным покрытием
    • Анна Антипова
      Юрий, здравствуйте! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно! Спасибо за понимание!
  • Лилия Ринадовна Гильмутдинова
    не могу сделать заказ на серию титаниум про!!!!! нет в наличиии!!!!!
    • Анна Антипова
      Добрый день! Производство посуды данной линии временно приостановлено.
  • Татьяна
    Отличное качество. Хорошо упакован. Товар прибыл без повреждений. Рекомендую!
  • Оксана
    Менее года назад купили сковороду салатового цвета вашей конторы. Сковорода отвратительная! За менее года эксплуатации сковорода из салатовой стала нагарно-коричневой! Она ни чем не отмывается. Это первая и дорогая сковорода, которая так быстро испортилась. До неё была рондел 15 лет! Жалею, что вообще кпила эту сковороду! На неё гарантия три года! Замените на новую?
    • Анна Антипова
      Оксана, добрый день! Можете прислать фотографии? Возможно посуда была многократно перегрета без содержимого, что привело к потемнению покрытия. На темной посуде потемнения не так видны, как на светлой.
  • Мария
    15.06.2020 уплатила сковороду. 22.06.2020 года получили сковороду 26 см со съемной ручкой, АП линия "Granit Ultra Induct. Отличная сковорода, радовались мы.. но.. вот что сейчас с ней стало.. всё пригарает!( даже и пол года не прошло.
    • Анна Антипова
      Мария, добрый день! Индукционная плита нагревается очень быстро, поэтому следует быть внимательным к посуде с антипригарным покрытием, чтобы не перегреть ее. Попробуйте использовать небольшое количество масла для более комфортного приготовления еды.
      • Мария
        Готовим пока на электрической плите(это вроде не запрещается для данной сковороды), масло почти не используем. Но с каждым днём она всё хуже. Полное разочарование.
  • Павел Викторович Проняков
    Сковорода 24 см с ручкой, АП линия "Granit Ultra" (Red)
    здравствуйте заказывал в первые у вас,по советовал вас мой друг,спасибо большое пришло все быстро и в хорошем состоянии,заказывал Сковородки 24,26,28 "Granit Ultra" (Red)
  • Алексей
    Здравствуйте. Приехав в отпуск в Геленджик, первым делом купил на рынке кастрюлю с антипригарным покрытием 2л. Эта покупка изменила мою жизнь!) Так удобно я никогда не готовил! Почему я раньше не сталкивался с вашей продукцией?) Объем 2 литра - идеален! 9 дней кулинарной радости с вашим изделием. Люди, покупайте и пробуйте!!!!!
  • Светлана Крушинская
    Заказала впервые на сайте посуду. Всё оформили в один день,и через неделю я стала обладательницей чудесной кухонной посуды! Спасибо огромное за скорость,качество и отзывчивых и приятных менеджеров по продажам!
  • Махсоян Славик Темурович
    Спасибо все получил . То что заказывал
  • Виктория
    Здравствуйте, а скажите пожалуйста, а есть что то универсальное что бы подходило для всех плит, жаровня, сковорода??? Спасибо
    • Анна Антипова
      Виктория, здравствуйте! Вся посуду с антипригарным покрытием подойдет для всех плит, кроме индукционной. Универсальной для всех видов плит является посуда из нержавеющей стали и чугуна.
  • Любовь
    Здравствуйте! Пользуюсь посудой вашей фирмы давно, хотела прикупить еще сковородку "Granit ultra" со съемной ручкой. Можно ли использовать ее духовке? Не расплавится ли крепление ручки? Из какого материала оно изготовлено? В интернете противоречивые ответы на этот вопрос.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Любовь, сковороду со съемной ручкой вы можете смело использовать в духовом шкафу - ничего не расплавится.
  • Эндже
    Купила кастрюлю объём 6л серии Trendy style цвет лайм. Без ума от покупки. Ничего не прилепает , легко отмывается. До сих пор не могу не нарадоваться. Рекомендую 👍
  • алия
    Здравствуйте,уже давно ищу конусы для выпечки муфточек с кремом,и не могу нигде найти,конечно найти не проблема,дешевых и тонких спаеных ,которые разваливаются ,чуть ли не в руках...Вопрос,будут ли когда нибудь литые конусы,так чтобы на века, и просьба ввести их в производство.Заранее спасибо,даже если вы не ответите ))
    • Анна Антипова
      Алия, здравствуйте!:) Прочитали и приняли к сведению, спасибо!
  • Константин
    Казан для плова 8 л
    15 сентября сделал заказ, а 18 сентября он уже был в пункте выдачи (Москва). 19 сентября получил в полной сохранности. Внешний вид упаковочной коробки не нарушен. Спасибо за оперативность вам и компании СДЭК. Буду рекомендовать и заказывать вашу отличную продукцию!
  • Ольга
    Посуда очень нравится. Доставка быстрая, упаковка очень хорошая. Очень много чего хочу, НО плита у меня индукционная. Когда вы расширите ассортимент для индукционных плит?
    • Анна Антипова
      Ольга, добрый день. Чрезвычайно актуальный вопрос! В ближайшее время планируется расширение посуды с индукционным дном сковородами-гриль и блинницами.
  • Виталий
    Добрый день,приобрел казан 9л,после первого нагрева,ещё до приготовления пищи начало слазить антипригарное покрытие,можно ли его использовать дальше и как удалить его полностью?продавец уверял что оно вечное и ничего с ним не случится.
    • Анна Антипова
      Виталий, добрый день! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно! Посуду использовать дальше можно, так как антипригарное покрытие на водной основе и абсолютно безопасно для здоровья.
  • Ирина
    Пользуюсь три месяца, только деревянной лопаточкой. Недавно увидела много царапин. Хотя в рекомендациях можно и мет ложкой. Подскажите это брак?
    • Анна Антипова
      Ирина, здравствуйте! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно! Спасибо за понимание!
  • Кондратьев Александр Александрович
    Кастрюля-жаровня 4л с антипригарным покрытием (светлый мрамор) со стеклянной крышкой
    Добрый вечер. Вчера получили заказ. Сегодня испытали в работе. При приготовлении с закрытой крышкой были периодически слышны громкие щелчки (треск). "Трещит" стеклянная крышка. Причем еще какое-то время после того, как её сняли с жаровни. Вопросы следующие: может ли крышка треснуть (боимся пораниться), является ли это браком (такое явление встречаем первый раз), было ли на производстве такое при испытаниях, что это значит и как быть???
    • Анна Антипова
      Александр, здравствуйте! Треск в процессе нагрева и охлаждения✨ - это проделки так называемого температурного объёмного расширения металлического тела. 🔥Разогретый металлический ободок на стеклянной крышке расширяется в объёме, потом по мере остывания происходит обратный процесс, объём уменьшается, да и к тому же металл остывает неравномерно, поверхность остывает быстрее⏳, а внутри он дольше остаётся горячим. Возникает несоответствие с коэффициентом объёмного расширения: верхний слой металла сжимается, а внутренность ещё остаётся расширенной. Динамические напряжения в структуре металла при таком явлении очень сильные, и в результате слышится потрескивание.
  • Наталья
    Очень красивая посуда и доставка понравилась(менеджер ,по моей просьбе отправил посылку оперативно.Посуда была добросовестно упакована).
  • Лариса Грехова
    Здравствуйте! Получила свою посылку с казаном 28 августа. Посылка отслеживалась до почтового отделения. Ждать от "почтовиков" извещения не стала. Пошла сама)) Посылка пришла отлично запакована, в красивой подарочной упаковке. Уже опробовала в деле. Плов получился рассыпчатый, изумительный!) От покупки в полном восторге! Планирую заказывать ещё. Надеюсь, что казан прослужит верой и правдой долгое время.
  • Андрей
    Заказ получен в целости и сохранности! Качество отличное! Спасибо! Вступаю в ряды постоянных клиентов!
  • Лариса
    Получила свой заказ, большое спасибо все хорошо упаковали, кастрюля отличная, формы для хлеба хорошие.
  • Наталья
    Здравствуйте! Заказ 48061. Сегодня получила свою посылку, сковорода была очень хорошо упакована. Покупкой довольна! Посуду Кукмара девочки хвалят на многих форумах, решила тоже попробовать. Сковородка пришла в красивой упаковке, можно подарить. Хочу обратиться к производителю по поводу ручки на стеклянной крышке сковороды. Можно ли ее немного уменьшить по высоте? Храню сковородки с перевёрнутой крышкой, но с этой сковородой так не получится, потому что высота ручки выше ее бортиков.
    • Анна Антипова
      Наталья, добрый день. Это особенность дизайна линейки Granit Ultra. Вы можете заменить ее на ручку из нержавеющей стали (https://market.kukmara.com/products/ruchka-iz-nerzh-stali-3-v-komplekte), она ниже по высоте:)
      • Наталья
        Спасибо огромное за подсказку, не знала, что ручки продаются отдельно. Обязательно закажу в следующем заказе.
  • Татьяна
    Таких потрясающих форм для хлеба у меня никогда еще не было. Какими я только ни пыталась пользоваться, включая Тефаль, - не выдерживали температуры, прогорали, утрачивали покрытие, ржавели. Ваши формы - просто чудо какое-то Им вообще ничего не делается и хлеб прекрасный выходит. Пользуюсь 2-3 раза в неделю, довольна как слон. Спасибо огромное за вашу работу! Когда буду обновлять свой парк сковородок и кастрюль, обязательно к вам обращусь.
    • Анна Антипова
      Татьяна, добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв! Пусть хлеб получается ароматным и хрустящим!
  • ЕКАТЕРИНА
    Заказ 47801 Заказывала кастрюли кофейный мрамор,а пришли обе темный! Как так аы отправляете? Очень неприятно. Хотела и дальше у вас заказывать-теперь сомневаюсь. В следующий раз вместо сковородки противень положат и что делать?
    • Анна Антипова
      Екатерина, здравствуйте! Приносим свои извинения. Свяжитесь с менеджерами нашего интернет-магазина по тел. 8 (800) 222-92-59, чтобы разрешить данную ситуацию. Спасибо за понимание!
  • Ольга
    Кастрюли и сковородки отличные, очень нравятся, единственный недостаток, у кастрюль очень нагреваются ручки, вот бы силиконовые чехольчики шли бы в комплекте или отдельно, вообще было бы замечательно
    • Анна Антипова
      Ольга, добрый день!:) Спасибо, мы обязательно учтем Ваше пожелание! Мы работаем над этим:)
  • Ольга
    Получила сегодня товар, все очень хорошо упаковано. Переживала за крышки, и вот на одной из них вмятина на ручке, очень обидно. При чем не похоже,что из за упаковки, потому как все очень тщательно завернуть. Похоже изначально такую положили. И на одной крышке ручка прикручена с обратной стороны, Так что без отвёртки не обойтись. Надеюсь что в готовке будут меня радовать.
    • Анна Антипова
      Ольга, добрый день! Приносим свои извинения! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно! Да, все верно, для более удобной транспортировки ручки прикручивают с обратной стороны для исключения сколов. Спасибо за понимание!
  • Светлана
    Заказывали сковороду и жаровню-сковороду дочке на день рождения. Посылка пришла отлично запакована, все цело- невредимо. Дочь была в восторге от салатового цвета посуды. Ну где ещё такую найдешь ?! Спасибо производителю. Посудой Кукмара пользуемся не один год, а теперь ещё и ребенка порадовали !
    • Анна Антипова
      Светлана, добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Пусть посуда радует Вас и Вашу семью долгие годы:)
  • ольга
    здравствуйте! получила заказ №47916 заказ пришел не в фабричной упаковке-ПОЧЕМУ? хотела такую же маме заказать на подарок но теперь уже 100%-НЕТ!буду искать другого производителя
    • Анна Антипова
      Ольга, здравствуйте!:) Вы заказывали сковороду в фирменной обечайке, и крышку, которая отдельно не упаковывается. В любом случае, приносим свои извинения!
  • Анастасия
    Сегодня забрала свой заказ 1193147564. Спасибо, что учли мой комментарий к заказу, очень хорошо было все упаковано, напрасно переживала, что разобьётся! Уже есть жаровня и сковорода Вашей марки, только другой линии, очень надеюсь, что и заказанная в этот раз посуда только укрепит моё доверие. Ещё бы сковороду-гриль приобрести) Спасибо Вам)
    • Анна Антипова
      Анастасия, здравствуйте! Большое спасибо за столь приятный отзыв! Пусть посуда радует долгие годы!
  • Юрий
    Добрый день. Вчера получил свой заказ 47274. Очень хорошего качества учаг для казана . Всё как в описании. Всё быстро и оперативно доставили за 7 дней. Спасибо за подарок!
    • Анна Антипова
      Добрый день, Юрий!:) Спасибо Вам большое за приятный отзыв!
  • Наталья
    Добрый день. К сожалению, я свой заказ 47258 совершила уже после окончания вашей акции с розыгрышем. Немного обидно. НО! Я получила сегодня своих красотулек!!! Мои милашки просто супер! Две кострюлечки на 3 и на 5 литров из коллекции Ideal просто игрушечки! Просто две сказочки! Спасибо огромное за такую посуду. Ну, и конечно, с юбилеем вас! Успехов, процветания, новых коллекций и новых идей, проектов!!!!
    • Анна Антипова
      Добрый день, Наталья! Не переживайте, у Вас еще будет возможность принять участие в подобных акциях! Мы очень рады, что наша посуда пришлась Вам по душе! Пусть служит долгие годы и радует Вас и Вашу семью!
  • Елена
    Интересует высота бортов БЕЗ КРЫШКИ. В чем разница по высоте между Нранит ультра 4л и этой. Спасибо.
    • Анна Антипова
      Добрый день. Высота бортов 13,5 см у обеих кастрюль.
  • Елена
    Не могу добиться от ваших операторов ответа, какая высота бортов БЕЗ КРЫШКИ у кастюли 4.0л Гранит ультра со стеклянной крышкой. Второй вопрос, похожая кастрюля в интернете продается под названием "Фисташковый мрамор" 4л, какое у нее покрытие? спасибо
    • Анна Антипова
      Добрый день. Высота бортов 13,5 см у обеих кастрюль.
  • Регина
    Добрый день! Искала на день рождения дочки посуду марки "Kukmara". Выбор оказался нелегким, потому что недавно, оплатив 100% покупку на одном сайте, мне доставили вместо покупки коробку с ничем((( Теперь я более внимательно отнеслась к поиску сайта. Сначала я предположила выбрать сайт, на котором не надо вносить 100% предоплату. Но, мне нужна была определенная серия, определенный цвет посуды и разных размеров. Найти на одном сайте всё и, чтобы оплата была курьеру, не было возможности. Поэтому я решилась заказать на сайте Кукмара. Здесь я встретила опять сложность. Сайтов оказалось 3 и все похожие по наполнению. Я позвонила по телефону на завод, где мне объяснили, что именно этот сайт работает непосредственно от завода и находится на территории завода. 7 июля я оформила заказ и сделала 100% предоплату. Очень переживала, успеет ли заказ дойти до Москвы до 17 июля. Я зря волновалась, 9 июля мой товар уже выехал транспортной компанией Boxberry в Москву. 12 июля мой заказ был в Москве на пункте выдачи. 18 июля я вручала подарок дочке). Одна оговорка... на сайте фото по цвету не совсем совпадают. На самом деле цвет гораздо насыщеннее и ярче. Нам понравился) По поводу качества пока сказать не могу, будем надеяться, что нас готовка порадует. Большое спасибо сотрудникам компании Kukmara и транспортной компании Boxberry!
  • Ольга
    Сотейник 30/8,5 см с антипригарным покрытием (темный мрамор) со съемными ручками, со стеклянной крыш
    Заказ ждала с нетерпением дождалась заказом довольна пришло все хорошо упаковано.Спасибо огромное продавцу всем рекомендую эту посуду марки "КUKMARA".Заказ пришел быстро.
  • ИННА
    Кастрюля 3,5л со стеклянной крышкой, АП линия "Elite Stone"
    ПОЛУЧИЛА ВЧЕРА ПОСЫЛКУ С Н/ПЛ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, КАСТРЮЛЬКА СУПЕР! ЭТО ПЕРВОЕ МОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ ПОСМОТРИМ. ОДНО МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, ЧТО РУЧКА У КРЫШКИ НАГРЕВАЕТСЯ И РУЧКИ У КАСТРЮЛИ ТОЖЕ. В БУДУЩЕМ ХОЧУ ЗАКАЗАТЬ ЕЩЕ КАСТРЮЛЮ- ЖАРОВНЮ ИЗ ЭТОЙ ЖЕ СЕРИИ.
  • Анна
    Кастрюля 4л со стекл. крышкой АП, линия "Marble Induction" (Темный мрамор) , как же мне нравится эта кастрюлька, уже год ею пользуюсь))) каждый раз, как ее доставала, думала надо найти сайт этого производителя и посмотреть, что они еще делают! спасибо большое! готовить в ней очень приятно))) покупала в Посудоцентре! после года использования ни одной царапинки, ни ржавчины, она как новая)))
    • Анна Антипова
      Большое спасибо за столь приятный отзыв! Пусть посуда радует долгие годы!
  • Денис
    Котёл походный 7л
    Добрый день! 27.06.2020 заказал котёл походный 2 шт., а также КП40 и КП30. Покупка была доставлена транспортной компанией ПЭК. При вскрытии коробок, обнаружился дефект 1 крышки (вмятина диаметром 1,5 см на самой ручке). На функциональные особенности самого товара этого, конечно, не повлияет, но, как говорят в Одессе: "Ложечки нашли, а осадок остался". Даже несмотря ни на что, рекомендую посуду марки "KUKMARA" мне понравилась! Всем желаю удачи, любви и добра!
    • Анна Антипова
      Денис, добрый день! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно! Большое спасибо за Ваш приятный отзыв!
  • ольга
    Спасибо вам огромное, с нетерпением ждала свои кастрюльки ... пришли довольная радостная . сразу готовить пошла, раньше кушать приготовить желание не особо было только из за того что кушать организм требует)))) А сейчас готовка в радость кастрюляшки огонь .Большое вам спасибо и посылка быстро пришла за 10 дней иркутской области .
    • Анна Антипова
      Ольга, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Пусть процесс приготовления блюд будет в радость!
  • Мария
    неприятно удивлена, что беспл самовывоз теперь только из Кукмора)) вы смеетесь что ли? можно было хоть одну точку в Казани для самовывоза сделать,как была раньше. Находясь в Татарстане платить за доставку из Кукмора? я так и любые другие сковороды могу заказать тогда
    • Анна Антипова
      Мария, добрый день. В г.Казань есть три фирменных магазина Kukmara, где вы можете приобрести нашу посуду по аналогичным ценам.
  • Ирина
    Здравствуйте! В конце мая заказала у вас посуду, все понравилось и была довольна, но сейчас пришло не большое разочарование. Дело в том, что в кастрюле из стали без покрытия на 8 литров, после нескольких использований начала проступать ржавчина. Почему так происходит и что теперь с этим делать?
    • Анна Антипова
      Добрый день! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно. Спасибо за обращение!
  • Владислав
    Котел походный 10л
    25.07 заказал и оплатил товар. Статус "В обработке" без изменений на настоящий момент 03.07. 30.07 написал письмо на market@kukmara.com оставшееся без ответа. 02.07 продублировал письмо на service@kukmara.com и в этот же день получил ответ, что товара нет в наличии и предложением подождать или вернуть деньги. По информации с сайта, товар в наличии есть. (Дополнение: На момент отправки статус товара поменялся на "Нет в наличии") Выводы: 1. Если товар на сайте имеет статус "В наличии", весьма вероятно, что это не так. Если вам всё же необходим товар к определённому сроку, рекомендую заказывать либо очень заранее, либо иметь запасной вариант. 2. Обратная связь через market@kukmara.com весьма неспешна. Скриншот, где на 08:20, 03.07.2020 товар имеет статус "В наличии" прикрепить не смог, проверьте форму отправки. (FireFox 77.0.1 и Chrome 83.0.4103.116) Пробовал форматы *.jpg, *.png размер файла 127 Кб
    • Анна Антипова
      Владислав, добрый день. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Дело в том, что наш интернет-магазин находится на производстве, поэтому наличие продукции меняется практически ежедневно. Есть ли у вас возможность подождать до следующей неделе? В ином случае мы готовы вернуть вам ваши средства. Спасибо за понимание!
  • Галина Петровна Зуева
    Здравствуйте. Я участвую в акции, если сегодня получила посуду и оплатила на сумму более 3000
    • Анна Антипова
      Галина, добрый день. Если вы оформили заказ в интернет-магазине в период с 19.06.2020 :)
  • Чайковская
    В каких кастрюлях и сковородах используется покрытие GREBLON? Укажите конкретные артикулы. Спасибо
    • Анна Антипова
      Доброе утро! Данное покрытие используется на посуде линии Titanuim pro.
  • Юрий
    Здравствуйте. В свой день рождения приобрёл казан алюминиевый 4.5литров и треногу N2 . Очень доволен. Спасибо огромное за скидку, очень приятно. Качество на высоте! Рекомендую.
    • Анна Антипова
      Юрия, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Пусть процесс приготовления блюд будет в радость!
  • Карина Ибрагимова
    Приобрела в Вашем интернет магазине сковороду серии Lime в конце мая и ещё несколько предметов из этой серии. Посуда используется для снятия рецептов для блога, после двухкратного применения и бережного отношения зелёное покрытие стало слезать. Это мой первый опыт с Вашей компанией. Доверилась отзывам и очень разочаровалась.
    • Анна Антипова
      Добрый день! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно. Спасибо за обращение!
  • анна александровна архипова
    сегодня получила свой заказ.довольна как слон.все четко упаковано, посуда супер- 3 кастрюльки и сотейник из нержавейки. претензий к качеству нет, ручка у ковшика нагревается , но в руках можно держать.Я в восторге!спасибо ! рекомендую! только хотелось бы что бы инструкцию по уходу с рекомендациями была.
    • Анна Антипова
      Анна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы передадим Ваше пожелание!
  • Наталья
    Посуда замечательная, пользуюсь очень давно. В Лен. Область приходит за 4 дня, компанией сдэк. Все качественно упаковано. В этот раз решила заказать форму для хлеба и сковороду линейки гранит ультра, до этого заказывала и другие линии. Рекомендую 👍 качество отличное 👍
    • Анна Антипова
      Наталья, доброе утро! Большое спасибо за столь приятный отзыв! Пусть посуда радует долгие годы!
  • Людмила Петровна Вашлаева
    Здравствуйте! С посудой этой линии знакома, несколько лет пользуюсь сковородами. В наших магазинах таких наборов нет. Приобрела набор в в этом официальном интернет-магазине. Доставили в Кемерово на 9 день. Безупречного качества посуда. Очень аккуратно упаковано (крышки стеклянные). СПАСИБО!!! Успехов
  • Ляйсан
    Кастрюля 6л с антипригарным покрытием, со стеклянной крышкой
    Дарила эту кастрюлю маме 1,5 года назад. Покупала в г.Казань в ТЦ ГоркиПарк. Защитная покрытие на стенке уже отклеилась, что по сути не должно быть и приводит в шок и сомнение о качестве ваших товаров. Потому что везде говорите о качестве своей продукции и гарантии. Чек не сохранила, к сожалению. Фото прилагаю, смотрите.
    • Анна Антипова
      Добрый день! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно. Спасибо за обращение!
    • Елена
      Ляйсан, добрый день, подскажите, пожалуйста артикул этой кастрюли, тоже хочу купить, но если такое качество плохое, то ваш отзыв мне поможет.
  • Оксана
    Ура-ура!!! Пришла моя посуда! Полный восторг!!! Опробовала, пока, одну сковородку-пожарила курицу без масла. Получилась сочная, румяная, вкусная курочка! Единственное, что расстроило-царапина на крышке сотейника из нержавейки. Глубокая такая! Но пережить это можно. Если бы брала в подарок, было бы огромное огорчение.
    • Анна Антипова
      Добрый день, Оксана!:) Приносим свои извинения! Нержавеющая посуда очень яркая, стильная и современная. На подарок самое то! По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно.
  • Альбина
    Здравствуйте, приобрели 9 мая в Вашем магазине по акции учаг и казан! Вся семья в восторге, в выходные уже использовали по назначению- готовили хашлому, угощали родственников и друзей! Спасибо Вам огромное за предоставленное удовольствие и привлекательные цены) ждём ещё акций)
    • Анна Антипова
      Альбина, доброе утро! Большое спасибо за столь приятный отзыв! Пусть посуда радует долгие годы!
  • Зимфира
    Здравствуйте! Сегодня получила посылку. Спасибо. Доставка СДЭК., курьерская. Содержимое посылки в целости и сохранности. Остаётся надеяться, что прослужат долго. Немного разочаровало то обстоятельство, что на хлебные формы не было приложено инструкций, ну или просто листика с данными.
    • Анна Антипова
      Зимфира, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы передадим Ваше пожелание!
  • Татьяна Балмина
    Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ, доставили очень быстро службой СДЭК. Посуда очень хорошо упакована, все в целости и сохранности. Серия "ультра гранит" очень красивая, надеюсь прослужит долго. Спасибо большое!
    • Анна Антипова
      Татьяна, добрый день. Большое спасибо за столь приятный отзыв! Пусть посуда радует долгие годы!
  • Вера
    купила 2 сковороды сыну и себе с антипригарным покрытием в магазине Балерс, год пользовались также радовались, а через год внутри по бокам покрытие стало отпадывать, остается железо,я ее никогда ничем не царапала так как это было не нужно, даже наоборот после как помою протирала насухо салфеткой,и у детей такая же картина, деньги берете приличные, а качество ноль, обидно что так дурите людей! Я покупала по 2300.
    • Анна Антипова
      Здравствуйте, Вера! Приносим свои извинения. По вопросу качества посуды рекомендуем Вам обратиться напрямую в гарантийный сервис ТМ Kukmara по адресу: brak@kukmara.com, приложив фотографию и описав все факты по проблеме. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и внимательно. Спасибо.
  • Екатерина
    Заказала сковороду-гриль квадратную ( темный мрамор),сковороду 24 см (тёмный мрамор) и вафельницу без покрытия- всё было идеально упаковано, вафельницу уже даже испытала в действии- просто сказочно печёт и ничего не пригорает, главное подготовить к работе по инструкции. Но есть один очень-очень-очень большой минус- доставка службой Boxberry, впервые столкнулась с этой службой и больше никогда не закажу доставку через них.
    • Анна Антипова
      Екатерина, добрый день. Да, сейчас все работают в режиме максимальной загруженности, поэтому такие неприятные ситуации возникать могут.
  • Наталья
    Спасибо за чудесную посуду! Получила посылку и не могу нарадоваться! Эх, вот если бы вы ещё и пельменницы начали делать... Пока не нашла достойной... Хорошие были только много-много лет назад. Думаю, у вас бы получилось!
    • Анна Антипова
      Наталья, здравствуйте! Большое спасибо:) Мы передадим Ваше пожелание!
  • Юлия
    Добрый день, сегодня получила свою посуду. Хочу сказать девочкам большое спасибо, все идеально упаковано, на высшем уровне. Посуда линии " IDEAL" супер, противень, сковороды просто класс. Я в восторге! Акция на 9 мая очень порадовала. Буду заказывать еще.Спасибо.
    • Анна Антипова
      Юлия, большое спасибо за столь приятный отзыв! Пусть посуда радует долгие годы!
  • Людмила
    Отзыв не про посуду, она наверняка замечательная, только вот получить я её не могу. Славная служба доставки боксберри увезла мою посылку в другой город, т.к. тот пункт выдачи, который я выбрала, сейчас закрыт. Перенос со мной никто не согласовывал, меня даже известить не удосужились, якобы в целях ускореиня доставки они переносы делаю сами, не учитывая пожелания получателей. На обращение в ТК, чтобы доставили посылку в мой ПВЗ, когда он откроется, ответ - это невозможно, и вообще, договора со мной у службы доставки нет, договор с интернет-магазином. Вот я и задаю вопрос: когда я получу свою посылку в своем населенном пункте? Именно такую услугу доставки я оплатила и другие варианты не рассматриваю.
    • Анна Антипова
      Добрый день,Людмила. Скажите номер своей доставки, мы попробуем помочь вам в решении проблемы. К сожалению, иногда в работе и ТК бывают сбои.
  • Лариса
    Моей радости нет предела,давно заглядывалась на эту кастрюлю и вот приобрела,успев по скидке😍Спасибо огромное вам!!!!все отлично упаковано и доставлено ,очень рада
  • Олег
    Кастрюля 6л со стеклянной крышкой, АП линия "Trendy style" (Lime)
    Хочу оставить отзыв по заказу 42190. Все очень понравилось, огромное Вам спасибо! В восторге от качества и визуального исполнения, цена к 9му мая по акции была очень привлекательной. А некоторая задержка в связи с большим количеством заказов в этот день - ничего страшного, можно понять, это не предмет первой необходимости. Товар пришел в аккуратной упаковке в целостности и сохранности. Еще раз спасибо, в перспективе закажу еще, удачи!!
  • Олеся Аксенова
    Добрый день!отрицательный отзыв хочу оставить!Заказ сделала и оплатила 9 мая! сегодня 25!!! многие уже свои заказы получили от 9 мая, у меня до сих в обработке!до вас ни дописаться не дозвониться!Примите меры!Заказываю не в первый раз и сейчас так неприятно!
    • Анна Антипова
      Добрый день, Олеся. Приносим свои извинения. Линия перегружена. Заказы от 9 мая будут окончательно отправлены на этой неделе. Если ожидание с вашей стороны невозможно - готовы вернуть деньги. Спасибо за понимание!
  • Милеуша
    9 мая заказала жаровню, а сегодня позвонили и сказали, что товара нет. Очень обидно. Хотя бы предложили взамен что нибудь.
    • Анна Антипова
      Добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
  • Светлана Шагова
    Добрый день!Сегодня получила свой заказ ,был отправлен 21 мая,пришел 23 мая-в Москву.Заказ сделала впервые ,по совету друзей ,как раз была приятная скидка.Заказала формы для хлеба,одной-круглой не оказалось в наличии ( из-за нее то и хотела сделать заказ)и чтобы не затягивать отправку заказа,я от нее отказалась,помимо этого заказала еще кастрюли Гранит-blue,1,2,3 и 10 л,еще заказала набор из 2х предметов кастрюля 4л и сковорода,оказалось в наборе два разных по цвету предмета,сковородка-голубого цвета,а кастрюля коричневатого цвета,но с голубыми пятнышками,конечно это меня немного расстроило,ведь все кастрюли голубые,но возвращать не буду,мороки больше,хоть она и будет конечно отличаться,но что ж,не криминально,ведь она тоже из серии гранит,в торопях еще заказала зачем-то 2шт.-1л.кастрюли,потом подумала и решила,пригодится,значит так тому и быть,еще пришлось махнуться ручками с ковшика ,на сковородку,почему-то на сковородке ручка родная не входила в замок,но все обошлось без замен.ну это так,для подсказочки тем, кто комплектует заказы,конечно был сильный ажиотаж из-за большой скидки,я все понимаю,но внимательность все -таки должна быть.СПАСИБО ЗА САМУ УПАКОВКУ, очень капитально было упаковано,и в простую пленку и в пупырку,все пришло в целости и сохранности.Отдельно благодарствую менеджеру Ольге,она как мне и пообещала ,сразу же отправила мой заказ,хотя не все держат слово!Спасибо всем за участие и красивую посуду!!!Люблю готовить,а теперь мне будет еще приятнее и качественнее готовить еду в новой посуде.
    • Анна Антипова
      Добрый день, Светлана. Большое спасибо за подробный отзыв! Будем работать над оптимизацией обработки и упаковки заказов!
  • Татьяна
    Уважаемые сотрудники интернет магазина,большое вам спасибо за вашу работу.Сделала заказ 9 мая,благодаря вам осуществила свои мечты,купила всё чего у меня не было,так как вашими изделиями пользуюсь давно и не перестаю ими восхищаться.Заказ получила 23 мая,я в восторге.Какие же вы молодцы.Все супер,упаковано и сделано с любовью.Спасибо вам,вы лучшие! Всем рекомендую Вас и Ваши товары.Всегда с Вами!!!
    • Анна Антипова