Отзывы

Отзывы
  • Олеся Аксенова
    Добрый день!отрицательный отзыв хочу оставить!Заказ сделала и оплатила 9 мая! сегодня 25!!! многие уже свои заказы получили от 9 мая, у меня до сих в обработке!до вас ни дописаться не дозвониться!Примите меры!Заказываю не в первый раз и сейчас так неприятно!
    • Анна Антипова
      Добрый день, Олеся. Приносим свои извинения. Линия перегружена. Заказы от 9 мая будут окончательно отправлены на этой неделе. Если ожидание с вашей стороны невозможно - готовы вернуть деньги. Спасибо за понимание!
  • Милеуша
    9 мая заказала жаровню, а сегодня позвонили и сказали, что товара нет. Очень обидно. Хотя бы предложили взамен что нибудь.
    • Анна Антипова
      Добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
  • Светлана Шагова
    Добрый день!Сегодня получила свой заказ ,был отправлен 21 мая,пришел 23 мая-в Москву.Заказ сделала впервые ,по совету друзей ,как раз была приятная скидка.Заказала формы для хлеба,одной-круглой не оказалось в наличии ( из-за нее то и хотела сделать заказ)и чтобы не затягивать отправку заказа,я от нее отказалась,помимо этого заказала еще кастрюли Гранит-blue,1,2,3 и 10 л,еще заказала набор из 2х предметов кастрюля 4л и сковорода,оказалось в наборе два разных по цвету предмета,сковородка-голубого цвета,а кастрюля коричневатого цвета,но с голубыми пятнышками,конечно это меня немного расстроило,ведь все кастрюли голубые,но возвращать не буду,мороки больше,хоть она и будет конечно отличаться,но что ж,не криминально,ведь она тоже из серии гранит,в торопях еще заказала зачем-то 2шт.-1л.кастрюли,потом подумала и решила,пригодится,значит так тому и быть,еще пришлось махнуться ручками с ковшика ,на сковородку,почему-то на сковородке ручка родная не входила в замок,но все обошлось без замен.ну это так,для подсказочки тем, кто комплектует заказы,конечно был сильный ажиотаж из-за большой скидки,я все понимаю,но внимательность все -таки должна быть.СПАСИБО ЗА САМУ УПАКОВКУ, очень капитально было упаковано,и в простую пленку и в пупырку,все пришло в целости и сохранности.Отдельно благодарствую менеджеру Ольге,она как мне и пообещала ,сразу же отправила мой заказ,хотя не все держат слово!Спасибо всем за участие и красивую посуду!!!Люблю готовить,а теперь мне будет еще приятнее и качественнее готовить еду в новой посуде.
    • Анна Антипова
      Добрый день, Светлана. Большое спасибо за подробный отзыв! Будем работать над оптимизацией обработки и упаковки заказов!
  • Татьяна
    Уважаемые сотрудники интернет магазина,большое вам спасибо за вашу работу.Сделала заказ 9 мая,благодаря вам осуществила свои мечты,купила всё чего у меня не было,так как вашими изделиями пользуюсь давно и не перестаю ими восхищаться.Заказ получила 23 мая,я в восторге.Какие же вы молодцы.Все супер,упаковано и сделано с любовью.Спасибо вам,вы лучшие! Всем рекомендую Вас и Ваши товары.Всегда с Вами!!!
    • Анна Антипова
      Добрый день, Татьяна! Большое-пребольшое спасибо!!! Пусть посуда радует Вас! Спасибо за терпение и ожидание!
  • Елена
    Добрый вечер! Сегодня получила посылку,которую заказывала 9 мая. Я просто в восторге от посылки.Кастрюльки просто чудо ,а формы для хлеба уже опробовала.Хлеб получился идеальный ровненький и сам выскакивает из форм .Качество упаковки посылки тоже понравилось -всё аккуратно уложено и замотано для безопасности.Мне всё очень понравилось.Спасибо вам большое!!!Однозначно буду выписывать у вас ещё и не раз .Это кстати была вторая посылка.Рекомендую всем своим знакомым и коллегам по работе.Успехов и удачи вам!!!
  • Наталья
    Хочется выразить огромнейшую благодарность за доставленное удовольствие! Заказала 9 мая казан и учаг. Все пришло 21 мая. Казан замечательный, учаг добротный, увесистый. Да не быстро, но на сайте есть предупреждение о большой загруженности и возможных задержках с доставкой. Сейчас вот к сковородкам присматриваюсь, буду заказывать
    • Анна Антипова
      Наталья, добрый день. Спасибо за понимание и за приятный отзыв!
  • Гульназ
    Здравствуйте. 42354 заказ как и где отследить, адрес доставки уточнять можно?
    • Анна Антипова
      Доброе утро. Оплата прошла вчера, упаковываем заказы в порядке очереди. Обработка заказа займет 7-10 дней, в силу большой загруженности. Да, вы можете связаться с менеджерами для уточнения адреса доставки в рамках выбранного вами населенного пункта. Спасибо!
    • Анна Антипова
      Добрый день. Заказ собирается и упаковывается! Приносим извинения за ожидание!
  • Ирина
    Добрый день! Заказ 38813 отправлен утром 9 мая, терпеливо жду почти 2 недели, тишина, ни на почту, ни телефон не отвечают. Мои коллеги, которых, к слову сказать, подтянула я, уже получили, даже те кто заказывал позже, я все ожидаю. Все понимаю, загруженность, большое количество заказов, но как то за ожиданием теряется радость приобретения. Невозможность связаться тоже разочаровывает. Да и более поздние заказы без акции людям приходят, а счастливчики ждут. Надеюсь, что сейчас дело сдвинется.
    • Анна Антипова
      Добрый день! Ваш заказ на стадии упаковки. Если заказ до сих пор не отправлен, это значит, что какая-либо позиция из вашего заказа отсутствует на складе - ждем с производства. Надеемся на ваше понимание! Спасибо!
  • Лариса
    Добрый день, заказывала товар 09.05.2020г. , хотела узнать на какой стадии мой заказ, понимаю, что заказов очень много, но хотелось бы знать, когда исполнится мой заказ. Дозвониться не могу , телефоны не отвечают.
    • Анна Антипова
      Добрый день. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Скажите номер вашего заказа, мы посмотрим на какой он стадии.
  • Елизавета
    Добрый день. Заказывала посуду 9 мая себе и подругам. Заказ довольно крупный. Статус висит в обработке. На телефон и эл. почту никто не отвечает. Когда хотя бы примерно ожидать доставку? № заказа 39939
    • Анна Антипова
      Добрый день! Ваш заказ на стадии упаковки. Если заказ до сих пор не отправлен, это значит, что какая-либо позиция из вашего заказа отсутствует на складе - ждем с производства. Надеемся на ваше понимание! Спасибо!
      • ирина болгова
        Здравствуйте. Сегодня получили долгожданную посуду. Но к сожалению у неё есть брак. На крышке жаровни скол, а сковорода с низу поцарапана. Меня это очень разочаровало. Скажите пожалуйста, как быть?С кем можно связаться?
Написать отзыв
Изображение
- обязательные
для заполнения поля
 

Получите купон на скидку 5% на первый заказ!

 
Ваш город - Кукмор,
угадали?